Cdms Lab
AVVISO IMPORTANTE
La tavola rotonda diventa tanto più interessante, quanto più ricca di spunti, di idee e di novità.
Per questo si cercano persone interessate a partecipare attivamente presentando casi studio, modelli, visioni e tutto ciò che può essere utile per affrontare seriamente il tema dell'analisi del passaparola online. Per ulteriori dettagli, lasciate in messaggio su questo wiki o contattatemi privatamente. Grazie
EVENTO
Data: settembre 2009 (da definire)
Luogo: Sede Microsoft di Segrate
N. max partecipanti: 40
LinkedIN: discussione sul tema
Tavola rotonda sul monitoraggio dei media sociali
Cosa sono i social media e come funzionano
Monitoraggio dei media sociali, dalla teoria alla pratica [Giuliano Prati]
Fasi di un progetto di Social Media Monitoring [Giuliano Prati]
Tecnologie Metodologie: statistica vs semantica vs semiotica [Valeria Severini (statistica), Vieri Emiliani (semantica), Daniela Ghidoli (semiotica)]
- Metriche del buzz e dell'advocacy
- Plus & minus delle tecnologie attuali:
- tool a pagamento [Radian6, Blog Meter, Expert System, Reputation Manager, Nielsen Buzz Metrics, Extrapola, Brand Race Quadrant, Act Value, Market Sentinel]
- free tool (Nilesen Blog Pulse, Talk Digger, Pipes, Lexicon, Company Buzz on Twitter, ...)
- Human vs machine analysis: limiti e margini di errore nell'interpretazione del linguaggio per l'analisi del sentiment
- Valutazione: quantitativa vs qualitativa
Visioni sul futuro, ma anche soluzioni reali e tangibili per analizzare il passaparola online monitorare i media sociali nelle diverse aree di interesse:
- misurazione delle audience online
- tracking dei contenuti prodotti dagli utenti
- misurazione della reputazione online
- ricerche di marketing (branding, product, communication)
- analisi dei rischi
- supporto ai clienti
Aziende e reputazione online [Gioia Feliziani]
- Benefici dell'analisi del WOM
- KPI
- Strategie post monitoraggio
Case history
Webgrafia
http://reputationprofessor.com.au/100-tips-tools-and-resources-to-protect-your-online-reputation/
http://www.marketingpilgrim.com/2006/03/online-reputation-monitoring-beginners.html
http://www.clickz.com/3625731
http://www.smashingmagazine.com/2006/11/24/buzz-monitoring-observing-und-tracking/
http://mashable.com/2008/12/29/brand-reputation-monitoring-tools/
http://mashable.com/2008/12/24/free-brand-monitoring-tools/
http://mashable.com/2009/03/02/measuring-online-influence/
http://www.searchmarketinggurus.com/search_marketing_gurus/2007/02/with_the_explos.html
http://www.brandtitan.com/online-reputation-monitoring/
http://www.rmmlondon.com/archive/a-survey-of-ten-leading-online-conversation-monitoring-companies/
http://bx.businessweek.com/relationship-economy/
http://www.dmgroup.it/news/history/l2019importanza-di-una-buona-reputazione/
http://applicant.com/twitter-guide/
http://www.thenewpr.com/wiki/pmwiki.php?pagename=SocialMediaMeasurement.HomePage
http://mashable.com/2009/04/19/social-media-analytics/
Letture
- "Opinion mining and sentiment analysis", Bo Pang and Lillian Lee, 2008 - [Link]
- "Advocacy Drives Growth", Paul Marsden, Alain Samson, Neville Upton, London School of Economics, September 2005 - [Link]
Iscritti
1. Enrico Rinero www.rinero.it e www.blinko.com (ok per entrambe le date)
2. Italo Vignoli www.italovignoli.com (ok per entrambe le date)
3. Giulia Doriguzzi
4. Vincenzo Risi www.vincenzorisi.com (ok per le due date)
5. Valeria Severini http://www.linkedin.com/in/valeriaseverini
6. Gioia Feliziani - Gioiacommunica.com & Società usa e getta
7. Vieri Emiliani (http://www.linkedin.com/in/vieriemiliani) - ok per entrambe le date
8. Stefano Mizzella www.socialmedialab.net (ok per l'8)
9. Massimo Bruni (qualcuno ha previsto un livecast?)
10. Andrea Sala
11. Matteo Roversi http://www.linkedin.com/in/matteoroversi (entrambe le date)
12. Tiziana Ferrando www.bitness.it (entrambe le date)
13. Daniela Ghidoli http://www.linkedin.com/in/danielaghidoli
13. Aldo Arbore http://www.linkedin.com/in/aldoarbore http://www.oomm.tumblr.com
14. Andrea Mezzanotte http://www.linkedin.com/in/andreamezzanotte (attendo conferma data di giugno ma per ora sono abbastanza libero)
15. Michele Polico http://socialmediamarketing.nextep.it
16.Linda Serra http://zeropuntozero.wordpress.com; http://lindaserra.wordpress.com; http://girlgeekdinnersbologna.com
17. Matteo Bellini http://cafedesignorants.wordpress.com
18.Cecilia Pedroni http://scesci.wordpress.com ; http://girlgeekdinnersbologna.com
19. Gabriele Serra
20. Patrizia Polito
21. Alberto Chiapponi
22. Simone Tornabene http://webstrategist.it
23. Marco Marabelli
Le attività di coordinamento e segreteria del Club dei media sociali sono possibili grazie al contributo di:


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Comments (16)
Giuliano Prati said
at 1:00 pm on Mar 26, 2009
La scaletta che ho proposto è ancora totalmente provvisoria.
Ho visto che però qualcuno ha cominciato ad iscrivers,i ma non c'è ancora un programma definito!
Forse sarebbe il caso di fare PRIMA le proposte sui temi e poi aprire le iscrizioni all'evento, che dite?
max said
at 5:27 pm on Mar 30, 2009
Chi è attivo sul fronte del monitoraggio potrebbe offrirsi per l'esposizione di un tema di suo interesse/pertinenza, tra quelli che Giuliano ha inserito o aggiungerne uno nuovo, quindi entrare nella "tecnica";
Chi svolge attività di ricerca sui temi e si occupa dell'organizzazione del lavoro (sotto qualunque forma) può proporsi per vision macro, quindi inserire argomenti di "strategia";
Open space, infine, per gli analisti degli analisti: se vogliamo che questa tavola conduca a qualcosa...dobbiamo pur trovare uno score finale!
Bene, dopo aver detto la mia, chiedo se è vacante il posto di monitoring del monitoring, ovvero reporter diffuso dell'evento in format da definire (proponete dunque cosa volete "vedere", "sentire" e "toccare" di questo evento in preparazione).
Tecnologie a disposizione mi pare non manchino, vista anche la sede - ben proposta - da Nicola.
Resto in ascolto
M
Giuliano Prati said
at 7:17 pm on Mar 30, 2009
Ciao Max. Grazie per il tuo contributo.
Non so cosa pensa Nicola a riguardo, ma io sarei più propenso a dare spazio a chi è "attivo sul fronte del monitoraggio", per discutere di case history, ma escluderei la presentazione di prodotti commerciali trattandosi di una prima opportunità per approfondire la tematica.
La parte del monitoring del monitoring è ancora vacante e ben vengano tutti i contributi di chi desidera partecipare per diffondere sulla rete i contenuti e i contributi emersi durante l'evento. :)
Raffaella Pierpaoli said
at 3:02 pm on Apr 8, 2009
Ciao Giuliano,
ci sono novità circa la data?
Raffaella
Giuliano Prati said
at 3:08 pm on Apr 8, 2009
Ciao Raffaella.
Causa probabile mancanza della sala per riunirci in data 21 e dato che non è ancora stata definita esattamente una scaletta dei lavori, si pensava di spostare l'evento ai primi di giugno.
Così si avrebbe più tempo per organizzare bene la cosa.
Credo che a breve Nicola darà comunicazioni più precise a riguardo.
danielaghidoli said
at 4:10 pm on Apr 8, 2009
scusatemi, intanto la discussione dove si è spostata? Da 20 gg non ci sono più contributi su linkedin, e beh, neanche qua... cosa mi sono persa? Vi ringrazio!
Giuliano Prati said
at 4:21 pm on Apr 8, 2009
Ciao Daniela
La discussione si è spostata qui ed è diventata una Wiki.
Purtroppo i contributi non sono moltissimi ma stiamo comunque provando ad organizzare una tavola rotonda per gli interessati a discutere del tema.
Se vuoi proporti per un intervento o desideri arricchire la prima bozza di scaletta che sarà rivista nelle prossime settimane, inserisciti pure :)
pmosconi said
at 5:23 pm on May 8, 2009
Ciao,
vorrei iscrivermi e sono ovviamente disponibile a presentare un contributo sul tema della rilevazione quantitativa della reputazione online:
Paolo Mosconi http://www.linkedin.com/in/paolomosconi e http://www.reputazioneonline.it/
Giuliano Prati said
at 10:12 am on Jun 8, 2009
Nicola, io non ho avuto più riscontri su questo evento.
Si fa? Non si fa? Data confermata?
Michele Polico said
at 4:39 pm on Jun 9, 2009
Ciao a tutti! L'evento è confermato vero??..non se ne è più sentito parlare!!
Andrea Mezzanotte said
at 9:17 am on Jun 23, 2009
Scusate, forse ho perso qualche pezzo per strada ... ma l'evento non era oggi (23 Giugno 2009) in Microsoft di Segrate?
Perchè stamattina alla reception di Microsoft non ne sapevano nulla ...
Giuliano Prati said
at 9:20 am on Jun 23, 2009
Nemmeno io ho saputo più nulla e ho dato per scontato che l'evento non si facesse :((
Michele Polico said
at 9:21 am on Jun 23, 2009
ciao Andrea, infatti gli organizzatori non hanno comunicato molto attentamente con i partecipanti, io pure ho saputo quasi per caso che l'evento è rimandato a settembre..
danielaghidoli said
at 9:26 am on Jun 23, 2009
Ciao Andrea, l'evento è stato rimandato, Nicola ha avvisato su linkedIn qualche settimana fa'. Non c'è ancora una data precisa, ma si sà che sarà a settembre.
Qua dove si sta proseguendo la discussione:
http://www.linkedin.com/groupAnswers?viewQuestionAndAnswers=&gid=944177&discussionID=4152372&sik=1245745553644&trk=ug_qa_q&goback=%2Eana_944177_1245745553644_3_1
Ciao Giuliano, scusa la mia assenza, ma ci sono! Con il fatto che si è un po' rimandata la cosa mi sono buttata su altre cose, ma insomma, non disperare!
Comunque rimane il fatto di implementare la nostra scaletta e la nostra raccolta materiali. Io ho preso contatti con Nielsen Buzz Metrics, mi farebbe piacere cercare di coinvolgere più tecnici possibili..
Un saluto a tutti,
Daniela
Giuliano Prati said
at 10:29 am on Jun 23, 2009
Ciao Daniela.
In giornata di mando una mail a riguardo :)
danielaghidoli said
at 10:40 am on Jun 23, 2009
OK, va bene! Intanto sto scrivendo un articolo scientifico di stampo semiotico su facebook (quindi in fondo giro sempre lì intorno), sul concetto di agency da parte degli users (e non solo users!) dentro e fuori dal social network. vedremo se sarà pubblicato.. magari poi te lo giro :)
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